Com base nos conceitos explorados na disciplina de Gestão da Qualidade, iremos aplicar na prática, por meio da atividade MAPA, o uso de duas ferramentas essenciais para assegurar a qualidade nas organizações. Para realizar a atividade, será necessário identificar o problema mais relevante utilizando o Gráfico de Pareto.
TERCEIRA ETAPA: resolver e enviar a atividade
Agora é com você!
- Desenvolva o Diagrama de Causa e Efeito (considere o principal problema identificado no Gráfico de Pareto).
2. Desenvolva o plano de ação 5W2H.
Dicas dos professores
- Assista ao vídeo de orientações gravado pelo professor.
2. Utilize o Formulário Padrão em Word disponível no ambiente da disciplina > Materiais > Material da Disciplina.
3. Certifique-se de que esteja encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de finalizar, pois não haverá como editar e/ou enviar outro arquivo após a finalização.
4. A atividade será aceita somente pelo Studeo, atividades fora do prazo não serão aceitas! E arquivos em branco, corrompido ou incorreto não será atribuído nota.
5. Em caso de dúvidas, entre em contato com o seu professor(a) mediador(a) pelo Studeo no Fale com o Mediador.